Politiche

Cancellazione

Puoi annullare in qualsiasi momento dal collegamento di fatturazione incluso in ogni email di ricevuta (riga dell'oggetto come "Sei iscritto" o "Rinnovo imminente"). Fai clic su "Fai clic qui per aggiornare o annullare l'abbonamento", quindi segui i passaggi per eseguire il downgrade. Non è necessaria alcuna telefonata o approvazione.

Dopo aver annullato

Mantieni l'accesso fino al termine del periodo di pagamento corrente, quindi l'account passa al livello gratuito.
I futuri rinnovi si interrompono dopo la cancellazione. Non ripariamo automaticamente il tempo non utilizzato, ma se hai appena rinnovato, inviaci un'e-mail per ricevere assistenza.

Chi può annullare?

Solo il proprietario dell'account può annullare. Se non sei sicuro di chi sia il proprietario dell'account, invia un'e-mail info@elmony.com e contatteremo i proprietari in archivio.

Cancellazioni avviate da Elmony

Potremmo cancellare account che rimangono inattivi per lunghi periodi o che violano i nostri Termini di servizio, soprattutto in casi di abuso.